红杏云服务条款 (Terms of Service)

协议确认与接纳

欢迎使用红杏云（hongxingcloud.click，以下简称「本服务」或「平台」）。在您完成注册、付费订阅或以任何形式使用红杏云提供的网络加速服务前，请仔细阅读本《服务条款》（以下简称「本协议」）。一旦您勾选同意或实际接入本服务，即表示您已充分理解并自愿受本协议各项条款的法律约束。

一、服务范围与交付标准

1. 红杏云基于标准化网络代理协议，向合法注册用户提供跨境网络中继加速服务；
2. 服务开通即时生效：在用户完成方案支付后，系统将在 1 分钟内自动开通对应的节点访问权限，并在控制台生成专属订阅链接；
3. 套餐中标注的带宽上限（如 300Mbps / 500Mbps / 1000Mbps）为节点端口允许的最高接入峰值，端到端实际下载速率受用户本地网络、骨干网拥塞与目标网站服务器能力共同制约。

二、用户合理使用准则（AUP）

为了维护全体用户的公平共享体验与服务器IP信誉，所有用户在使用红杏云期间严格禁止从事以下行为：

• 利用本服务发送垃圾邮件（SPAM）、进行网络钓鱼、网络诈骗或传播木马病毒；
• 利用加速节点进行大规模网络端口暴力扫描、渗透测试或未经授权的拒绝服务攻击（DDoS）；
• 在公共论坛、社群或未经授权的渠道倒卖、公开散播个人专属订阅链接；
• 长时间占满节点全部上行带宽进行未经许可的 BT/PT 公共种子高频做种，严重消耗公共共享带宽；
• 从事任何违反当地法律法规及国际互联网公约的非法活动。

* 违规处理机制：若系统监测到某账户存在上述恶意滥用行为，平台有权在不事先通知的情况下，对其采取限速、重置订阅或永久冻结账户的措施，且不予退还已缴纳的剩余服务费用。

三、计费、续费与退款政策

• 包月套餐计费：按月固定结算，用户需在计费周期到期日前完成续费以保持服务连续性。未消耗完毕的流量将在周期结束时自动清零；
• 一次性套餐计费：流量永久有效、用完为止，不设到期时间限制；
• 退款服务条款：由于网络加速服务属于即时交付型虚拟数字商品，自购买之日起 24 小时内，若因平台技术故障导致完全无法连接且技术支持无法在合理时间内解决的，用户可提交工单申请原路退款；若用户已正常产生实质流量消耗（消耗超过 5GB 或已购买超过 24 小时），将不再支持无理由退款。

四、免责声明与服务连续性保障

红杏云技术团队承诺竭尽全力保障各节点 99% 以上的高可用在线率。但由于国际互联网的特殊性，以下情况属于免责范畴：

• 国际海底光缆突发物理切断或自然地质灾害导致的骨干网中断；
• 用户本地宽带运营商（电信、联通、移动）跨省网关出现的突发物理拥堵；
• 第三方流媒体平台或特定网络服务商基于自身商业版权政策，对特定 IP 段实施的动态风控阻断；
• 在进行必要的核心机房例行安全升级时（通常会提前发布公告）。

五、协议修改与解释权

红杏云有权根据业务演进和法律合规要求，对本协议条款进行适时修订，修订后的条款将在本页面更新生效。若您在修改发布后继续使用本服务，即视为您接受修订后的条款。